クラシルプレミアムは1ヶ月ごとに契約の更新・課金が行われる定期購読(サブスクリプション/定期購入)のシステムとなっております。
毎月の更新日に契約が自動更新され、翌1ヶ月分に対する課金額が請求されます。
そのため、更新日前にクラシルプレミアムの解約を行った場合は、更新日まではクラシルプレミアムをご利用いただけます。
＜ 例 ＞
1)次回の更新日：5/11
2)4/15に解約した
→ この場合、5/11まではクラシルプレミアムをご利用いただけます。
＜更新日をすでに経過しているお客様＞
システム上での更新の反映に時間がかかっている影響で、定期購読の解約後もクラシルプレミアムを数日間ご利用いただける状態となる場合がございます。
下記よくある質問をご参照の上、解約が完了しているか・ご登録中のクラシルプレミアムが残っていないか、ご確認をお願い申し上げます。
- よくある質問：クラシルプレミアムについて>クラシルプレミアムを解約できているか確認したい
クラシルプレミアムを正常に解約されている場合は、今後のお手続きはご不要です。
お客様ご自身で再登録を行われない限り、追加の料金の発生もございませんのでご安心くださいませ。
万が一、定期購読の終了日から5日以上を経過しても依然としてクラシルプレミアムの特典を利用できる場合は、アプリ内よりお問い合わせいただけますと幸いです。
- よくある質問：お問い合わせ方法