クラシルではアプリ版クラシルもしくはWeb版クラシルからのみお問い合わせを承っております。
電話対応は受け付けておりません。ご了承いただけますと幸いです。
＜アプリ版クラシルをご利用の方＞
こちら からアプリを開き、「お問い合わせ」という項目からお問い合わせください。
※ こちら からアプリが開けないは、下記問い合わせ手順でお問い合わせください。
問い合わせ手順
- アプリを開く
- クラシルアプリ内「マイページ」右上の「設定(歯車のマーク)」をタップ
- サポート欄の「お問い合わせ」をタップ
- メールの画面が立ち上がりますので、必要事項を入力し送信してください
- 不具合が発生している際は、状況のわかるスクリーンショット・画面収録のご添付をお願い申し上げます
注意事項
- 本文下部に自動入力される端末情報は削除・書き換えをしないでください
- 端末情報が自動入力されない場合は、クラシルアプリとメールアプリを再起動し、しばらく時間を置いてからお試しいただくか、他のメールアプリからお問い合わせください
＜Web版クラシルをご利用の方・不具合によりクラシルアプリを開けない方＞
こちら からお問い合わせください。
不具合によりクラシルアプリを開けない方は、下記リンク先もご参照くださいませ。