最新版のクラシルアプリにて、iOS端末(iPhone・iPad)における下記4点の不具合修正を行いました。
症状：
- お気に入りのフォルダの内容を閲覧できない・画面が真っ白になる
- 「マイページ」にて、投稿した「たべれぽ」の一覧が正しく表示されない(一部期間の表示が抜け落ちている)
- iPadのみ：「ピックアップ」>「もっとみる」の内容を閲覧できない・画面が真っ白になる
- iPadのみ：「ホーム」タブの内容が表示されない
上記症状でお困りの場合は、App Storeにてクラシルアプリを最新版(バージョン 12.5.1以降)にアップデートいただき、症状が解消されるかご確認いただけますと幸いです。
アップデートについては下記のApple社のサポート記事を併せてご参照くださいませ。
「Apple 製デバイスで App を手動でアップデートする方法 - Apple サポート」
https://support.apple.com/ja-jp/HT202180
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また、今回の不具合にあたり、アカウントのログアウトをされた場合は、再ログインをお願い申し上げます。
なお、未ログイン時に献立を作成いただいた場合、既存アカウントへ再ログインするとデータが消えてしまいます。
万が一、未ログイン時に献立を作成した場合は、ログイン前にメモやスクリーンショットなどを残していただけますと幸いです。
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掲載：2021年02月19日 17:30
現在、iOS端末(iPhone・iPad)のアプリにて、下記不具合が発生しております。
ご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
対象：iOS端末向けのアプリ/バージョン 12.4.0
時期：2021年02月18日 頃~現在
症状：
- お気に入りのフォルダの内容を閲覧できない・画面が真っ白になる
- 「マイページ」にて、投稿した「たべれぽ」の一覧が正しく表示されない(一部期間の表示が抜け落ちている)
- iPadのみ：「ピックアップ」>「もっとみる」の内容を閲覧できない・画面が真っ白になる
- iPadのみ：「ホーム」タブの内容が表示されない
上記不具合につきましては、すでに原因の特定と修正対応を行っており、近日中のアプリのアップデートにて修正反映予定となっております。
ご利用のお客様方へは大変ご不便をおかけいたしますが、アップデートをお待ちいただきますようお願い申し上げます。
その他の症状でお困りの場合は、下記ページをご参照くださいませ。
よくある質問：アプリのご利用でお困りの場合
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掲載：2021年02月19日 17:30
更新：2021年02月22日 14:30
更新：2021年02月22日 17:50
更新：2021年02月26日 18:50