＜メールアドレスの登録方法＞
登録方法は下記のヘルプページをご覧ください。
- よくある質問：クラシルアカウントの新規登録方法
＜メールアドレスの変更方法＞
クラシルアカウントに設定のメールアドレスは、ログイン時に「設定」にて確認・変更が可能です。
iPhone/Androidのクラシルアプリをご利用の場合
- クラシルアプリ内「ホーム」画面左上のプロフィールアイコンをタップ
- 「設定」をタップ
- 「アカウント」をタップ
- 「メールアドレス」をタップ
- 「新しいメールアドレス」の欄にご希望のメールアドレスを入力
- 「登録」もしくは「保存」をタップ
iPadのクラシルアプリをご利用の場合
- 右下「プロフィール」をタップ
- プロフィール画面右上の「設定(歯車のマーク)」をタップ
- 「アカウント」をタップ
- 「メールアドレス」をタップ
- 「新しいメールアドレス」の欄にご希望のメールアドレスを入力
- 「登録」もしくは「保存」をタップ
Web版クラシルをご利用の場合
- Web版クラシル画面右上のアイコン＞「設定」を選択
- [ログイン情報]を選択
- [メールアドレス]欄の「変更」をタップ
- ご希望のメールアドレスを入力後[変更する]をタップ
＜新規登録・メールアドレス変更が行えない＞
「無効なメールアドレスです」「メールアドレスの値が不正です」と表示される場合
入力メールアドレスに誤りがないかご確認ください。
例)
- ドメイン(@以降)に誤りがある
- メールアドレスに空白が含まれている
- 「@」が全角になっている
※メールアドレスは半角英数字で入力してください
「メールアドレスが不正、またはすでに利用されています」と表示される場合
過去にアカウント作成・登録にご利用いただいたメールアドレスにて再登録・変更を行うことができません。
下記いずれかの方法をお試しください。
- クラシルの登録に使用したことがない別のメールアドレスで新規登録・メールアドレス変更を行う
- アカウントの登録メールアドレスを変更の上で新規登録・メールアドレス変更を行う
例1.）
アカウント①で登録しているメールアドレスにて新規登録を行いたい場合
-アカウント①にログインし、クラシルの登録に使用したことがない別のメールアドレスに変更
-アカウント①からログアウト
-アカウント①で登録していたメールアドレスで新規登録を行う
例2.）
アカウント①で登録しているメールアドレスをアカウント②のメールアドレスに変更したい場合
-アカウント②にログインし、クラシルの登録に使用したことがない別のメールアドレスに変更
-アカウント②からログアウト・アカウント①にログイン
-アカウント①の登録メールアドレスをアカウント②で登録していたメールアドレスに変更
ログインやメールアドレスの変更操作はWeb版クラシルからも可能です。
- よくある質問：ログイン・ログアウトの方法
＜注意事項＞
- ご利用端末の機種やOS、アプリバージョンなどにより、表示や操作方法が若干異なる場合もございます。
最新のOS、アプリバージョンで操作方法が異なる場合は、サポート窓口へ問題箇所をご報告ください。- よくある質問：お問い合わせ(報告)方法