下記手順にてクラシルアプリのアンインストール(削除)が可能です。
※クラシルアカウントに登録/ログインしていない場合、保存したレシピの一覧などクラシルアプリ内のデータは完全に削除されます。
※有料の「クラシルプレミアム」にご登録の場合は、別途解約手順が必要となりますのでご注意ください。
クラシルのアンインストールのみでは解約されません。
→クラシルプレミアム(有料プラン登録)を解約したい
【iOS端末(iPhone、iPad】
ご利用端末の機種やOSバージョン・アプリバージョンなどにより、表示や操作方法が若干異なる場合もございます。
最新のOSバージョン・アプリバージョンで操作方法が異なる場合は、サポート窓口へ問題箇所をご報告いただけますと幸いです。
- よくある質問：お問い合わせ(報告)方法
- 端末のホーム画面のクラシルのアイコンを長押しする
- [Appを削除]をタップ
- [Appを削除]をタップ
「iPhone、iPad、iPod touch で App を削除する - Apple サポート (日本)」
https://support.apple.com/ja-jp/HT207618
＜上記でアンインストールを行えない場合＞
ご使用の端末がアプリを削除することができない設定になっている可能性がございます。
端末の管理者(ご本人あるいは、「ファミリー共有」の管理者※)に、以下の設定をお確かめいただきますようお願い申し上げます。
※ファミリー共有の管理者が設定を行っている場合は、管理者となっている方の端末での操作となります
- 端末の「設定」アプリを立ち上げる
- [スクリーンタイム]をタップ
(管理者の端末にて行う場合は[ファミリーのスクリーンタイム]を設定をタップしご希望の端末を選択してください) - [コンテンツとプライバシーの設定]→[iTunesおよびApp Storeでの購入]
- [Appの削除]をタップし「許可する」に変更
上記に関する内容はApple社公式のドキュメントよりもご確認いただけます。
「iPhone、iPad、iPod touch でスクリーンタイムを使う - Apple サポート (日本)」
https://support.apple.com/ja-jp/HT208982
【Android端末】
ご利用端末の機種やOSバージョン・アプリバージョンなどにより、表示や操作方法が若干異なる場合もございます。
最新のOSバージョン・アプリバージョンで操作方法が異なる場合は、サポート窓口へ問題箇所をご報告いただけますと幸いです。
- よくある質問：お問い合わせ(報告)方法
- 「Play ストア」アプリを起動する
- 検索欄にて「クラシル」と検索し、表示されるアイコンをタップ
- [アンインストール]→[OK]をタップ
上記に関する内容はGoogle Play 公式のドキュメントよりもご確認いただけます。
「Android でアプリを削除する、無効にする - Google Play ヘルプ」
https://support.google.com/googleplay/answer/2521768?hl=ja