クラシルプレミアムのお支払い方法の確認・変更手順はご登録方法によって異なります。
各アプリストア経由でご登録いただいた場合
1. App Store経由で登録した場合 -iOS端末(iPhone、iPad)
2.Play ストア経由で登録した場合 -Android端末
Web版クラシルでご登録いただいた場合
3.Web版クラシルでご登録いただいた場合(PC・スマートフォン)
なお、クラシルプレミアムご登録中に機種変更をされた場合は、こちらもあわせてご確認ください。
- よくある質問:機種変更について>機種変更をされた方>クラシルプレミアムを引き継ぎたい
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各アプリストア経由でご登録いただいた場合
お支払い方法はご使用の端末のApple ID/Googleアカウントに設定している方法が適用されます。
そのため、確認・変更はApple社/Google Playの指定する手順で行っていただく必要がございます。
1)App Store経由で登録した場合 -iOS端末(iPhone、iPad)
ご利用端末の機種やOSバージョンなどにより、表示や操作方法が若干異なる場合もございます。
最新のOSバージョンで操作方法が異なる場合は、サポート窓口へ問題箇所をご報告いただけますと幸いです。
- よくある質問:お問い合わせ(報告)方法
お支払い方法確認手順
- 端末の「設定」アプリを開く
- 画面最上部に表示されているユーザ名をタップ
- 「支払いと配送先」をタップ
お支払い方法の変更・追加手順などの詳細につきましては、以下のリンクよりApple社のサポート記事をご確認ください。
- Apple ID のお支払い方法を変更・追加・削除する - Apple サポート (日本):https://support.apple.com/ja-jp/HT201266
また、ご登録のお支払い方法に問題が発生している場合、Apple社のサポート記事をご参照いただけますと幸いです。
- App Store や iTunes Store で支払いが拒否された場合
https://support.apple.com/ja-jp/HT203005
また、クラシルプレミアムの再登録を希望される場合、現在の有効期限が切れ、アプリでクラシルプレミアムの特典を利用できなくなってから再登録いただけますと幸いです。
※期間の途中で再登録されると重複登録となる可能性がございますのでお気をつけくださいませ。
クラシルプレミアムは、クラシルアプリ内「ホーム」画面の左上にあるプロフィールアイコン>設定(歯車のマーク)よりご登録いただけます。
Play ストア経由で登録した場合 -Android端末
ご利用端末の機種やOSバージョンなどにより、表示や操作方法が若干異なる場合もございます。
最新のOSバージョンで操作方法が異なる場合は、サポート窓口へ問題箇所をご報告いただけますと幸いです。
- よくある質問:お問い合わせ(報告)方法
お支払い方法確認手順
- 端末の「Play ストア」アプリを開く
- 画面右上のアイコンをタップ
- 「お支払いと定期購入」をタップ
- 「お支払い方法」をタップ
お支払い方法の変更・追加手順などの詳細につきましては、以下のリンクより、Google Playのサポート記事をご確認ください。
- Google Play のお支払い方法を追加、削除、編集する方法 - Android - Google Play ヘルプ:https://support.google.com/googleplay/answer/4646404?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja
また、ご登録のお支払い方法に問題が発生している場合、Google社のサポート記事をご参照いただけますと幸いです。
- Google Play のお支払い方法を追加、削除、編集する方法 - Android ヘルプ https://support.google.com/googleplay/answer/4646404?hl=ja&co=GENIE.Platform%3DAndroid
Web版クラシルでご登録いただいた場合(PC・スマートフォン)
お支払い方法確認手順
- こちらからWeb版クラシルの設定画面へアクセスする
- 「お支払い方法を変更する」を選択
- 現在ご利用いただいているお支払い方法が表示されます。
※「こちら」をタップしても設定画面が表示されない場合は、クラシルプレミアムへご登録いただいたアカウントへログインしていない状況です。ログインをしてから再度お試しください。
お支払い方法の変更
上記手順の3の画面でいずれかを行っていただきますようお願い申し上げます。
- 「+新しいカードを追加する」を選択。次の画面でカード情報を入力の上「追加」を選択。
- 追加済みのカード情報を選び「変更」を選択
また、Web版クラシルへログインできない場合は、下記リンク先もあわせてご確認ください。
よくある質問:ログインできない場合