A.ログインができない場合は入力内容に誤りがあるか、「クラシルアカウント」に登録されていない可能性がございます。
クラシルには無料の「クラシルアカウント」と有料の「クラシルプレミアム」の2種類の会員登録がございます。
→無料会員と有料会員の違いはなんですか？
クラシル内で求められるログインは「クラシルアカウント」へのログインです。
「クラシルアカウント」はクラシルプレミアムをご利用の方もメールアドレスとパスワードの登録が別途必要です。
アプリのインストールなどで自動的に登録されることはございません。
クラシルプレミアムの解約をご希望の場合はこちらをご参照ください。
→クラシルプレミアムについて - 解約方法を知りたい
ログインができない場合は入力内容に誤りがあるか、「クラシルアカウント」に登録されていない可能性がございます。
他にお心当たりのメールアドレスがある場合は、弊社にてご登録状況をお調べいたします。
お問い合わせフォームより、下記2点をご明記の上ご連絡いただけますと幸いです。
①クラシルアカウントにログインできない
②アカウント登録状況の確認を希望されるメールアドレス
→お問い合わせ方法
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→パスワード再設定申請
ご登録のメールアドレスがご不明の場合は、アカウント情報をお調べする方法がございません。
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→アカウント登録は必要ですか？
※クラシルアプリで ログインの画面が正常に立ち上がらない場合は、ご使用のアプリのバージョンが古い可能性がございます。
アプリストアにて最新版へのアップデート(更新)を行い、再度お試しください。