ご利用端末の機種やOSバージョン・アプリバージョンなどにより、表示や操作方法が若干異なる場合もございます。
最新のOSバージョン・アプリバージョンで操作方法が異なる場合は、サポート窓口へ問題箇所をご報告いただけますと幸いです。
- よくある質問：お問い合わせ(報告)方法
iPhone・Androidのアプリの場合
ログイン
- クラシルアプリ内「ホーム」画面左上のアイコンをタップ
- 「ログインする」をタップ
- 遷移先の画面にてログイン情報を選択・入力し「ログインする」をタップ
ログアウト
- クラシルアプリ内「ホーム」画面左上のプロフィールアイコンをタップ
- 「設定」をタップ
- 「アカウント」をタップ
- 「ログアウト」をタップ
- 確認画面で「ログアウトする」or「はい」をタップ
iPadのアプリの場合
ログイン
- クラシルアプリ内「マイページ(スマイルマーク)」をタップ
- 「ログインする」をタップ
- もう一度「ログインする」をタップ
- 遷移先の画面にてログイン情報を選択・入力し「ログイン」をタップ
ログアウト
- クラシルアプリ内「マイページ(スマイルマーク)」をタップ
- 画面右上の「設定(歯車のマーク)」をタップ
- 設定画面を最下部までスクロールし「ログアウト」をタップ
★ご使用のクラシルアプリのバージョンが古い場合、画面の表示・遷移が正常に行われない可能性がございます。事前にアプリストアにて最新版への(アップデート)更新を行ってください。
※ログアウトが正常に完了しない場合は、クラシルアプリ・ご使用の端末の再起動を行いしばらく時間をおいてから再度お試しください。
依然としてログアウトが完了しない場合は、画面のスクリーンショットを添付の上、アプリ版クラシル内の「お問い合わせ」よりご連絡いただけますと幸いです。
よくある質問：お問い合わせ方法
Web版クラシルをご利用の場合
ログイン
- Web版クラシルの画面右上の「ログイン」を選択
- ログイン情報を選択・入力し「ログイン」を選択
ログアウト
- Web版クラシルの画面右上のアイコンを選択
- 「ログアウト」を選択