クラシルには無料で作成できる「クラシルアカウント」と、限定機能を利用するための有料プラン登録の「クラシルプレミアム」がございます。
それぞれご利用いただける機能や機種変更時の引継ぎ方法が異なります。
- よくある質問:クラシルアカウントとクラシルプレミアムの違い
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2.クラシルプレミアムの引き継ぎについて
- アプリからクラシルプレミアムへご登録いただいたお客様
- Web版クラシルからクラシルプレミアムへご登録いただいたお客様
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1.クラシルアカウント・データの引き継ぎについて
保存したレシピや作成した献立などアプリ内のデータはクラシルアカウントに紐づいています。
現在の端末のアプリでログインしているクラシルアカウントに、新しい端末のアプリでも再度ログインすることでデータを引き
アカウント登録をされていないお客様
現在の端末のアプリで新規登録・ログインをお願い申し上げます。
- よくある質問: クラシルアカウントの新規登録方法
アカウント登録がお済みのお客様
アカウントにご登録のメールアドレスをご確認ください。
機種変更後に利用できなくなるメールアドレスをご登録されている場合は、今後も利用できる他のメールアドレスへの変更をお願い申し上げます。
- よくある質問:メールアドレスを確認・変更したい
2.クラシルプレミアムの引き継ぎについて
アプリからクラシルプレミアムへご登録いただいたお客様
購入情報はご使用の端末のApple ID/Googleアカウントに紐づいています。
同じOSで機種変更をする場合:iOS端末(iPhone・iPad)→iOS端末、Android端末→Android端末
機種変更後の端末のアプリストア(「App Store」「 Playストア」)で、現在使用しているApple ID・Googleアカウントにサインイン(ログイン)することで、継続してクラシルプレミアムをご利用いただけます。
機種変更前に解約などのお手続きはご不要です。
機種変更を完了されましたら、下記よくある質問をご確認くださいませ。
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- よくある質問:機種変更された方>クラシルプレミアムを引継ぎたい>同じOSで機種変更した場合
異なるOSで機種変更をする場合:iOS端末→Android端末、Android端末→iOS端末
「クラシルプレミアム」はApple社・Google Playが提供する月額会員システムを使用しています。
Apple社とGoogle Playでは料金システムが異なる関係で、クラシルプレミアムを引き継ぐことができません。
機種変更前に、現在利用されている端末で以下2点のお手続きをお願い申し上げます。
- クラシルアプリでクラシルアカウントへログイン
- クラシルプレミアムの解約
- よくある質問:クラシルプレミアム(有料プラン登録)を解約したい
上記2点を事前に行なっていただくことで、機種変更後も同じクラシルアカウントにログインすれば有効期限まで引き続きクラシルプレミアムをご利用いただけます。
有効期限終了後は、機種変更後の端末よりクラシルプレミアムへ再登録をお願い申し上げます。
Web版クラシルからクラシルプレミアムへご登録いただいたお客様
ご登録時に使用した「クラシルアカウント」に購入情報が紐づいています。
機種変更後の端末で同じアカウントへログインすることで、引き続きクラシルプレミアムをご利用いただけます。
機種変更前に解約などのお手続きはご不要です。
機種変更前にアカウントにご登録のメールアドレスをご確認ください。
機種変更後に利用できなくなるメールアドレスをご登録されている場合は、今後も利用できる他のメールアドレスへの変更をお願い申し上げます。
- よくある質問:メールアドレスを確認・変更したい