Android端末のアプリでクラシルプレミアムに登録した場合の解約状況の確認方法をご説明します。
ご利用端末のGoogle Playストアアプリ内でご確認いただけます。
下記のリンクより、ご登録中の定期購入の一覧をご確認いただけます。
「Google Play」
https://play.google.com/store/account/subscriptions
解約手続きが完了している場合は、定期購読が解除される日時が記載されます。
そのまま何も手続きをしなければ、更新日にご利用が停止されます。
【注意点】
※クラシルプレミアムご登録時の正しいGoogleアカウントにログインしていることをご確認ください
上記のリンクにて定期購入の一覧が表示されない場合は、下記手順をお試しください。
- 「Play ストア」を起動する
- [≡]をタップし、定期購入 をタップする
- 「クラシル」を選択
ご利用端末の機種やOSバージョン・アプリバージョンなどにより、表示や操作方法が若干異なる場合もございます。
最新のOSバージョン・アプリバージョンで操作方法が異なる場合は、サポート窓口へ問題箇所をご報告いただけますと幸いです。
- よくある質問：お問い合わせ(報告)方法
Google Play 公式のドキュメントは以下のリンクから閲覧できます。
「Google Play での定期購入の解約、一時停止、変更」
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?co=GENIE.Platform%3DAndroid&hl=ja