新デザインへの移行後、保存していたレシピが閲覧できなくなった場合は、下記順序にそって対応方法をご確認ください。
クラシルはアカウント登録をしていなくても一部機能を除きご利用いただけますが、クラシルアカウントにログインしてご利用いただくことで、保存したレシピの一覧や献立のデータを守ることが可能です。
アプリのアンインストール(削除)やアプリデータの削除、機種変更などを行った場合に、再度クラシルアカウントにログインすることでデータが引き継げます。
より安心して便利にご利用いただくために、アカウント登録を行っていただくことをおすすめいたします。
また、 有料の「クラシルプレミアム」をご利用の方もデータの維持には「クラシルアカウント」の登録が必要となります。
詳しくは下記よくある質問をご確認ください。
よくある質問：クラシルアカウントとクラシルプレミアムの違い
１）新デザインへの移行前に「クラシルアカウント」へご登録されていた場合
２）新デザインへの移行前に「クラシルアカウント」へご登録されていなかった場合
注意点
クラシルアカウントを未登録の状態でアプリのアンインストールを行うと保存したレシピが完全に削除されてしまいます。
アプリのアンインストールは行わないようご注意ください。
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１）新デザインへの移行前に「クラシルアカウント」へご登録されていた場合
新デザインへの移行で保存していたレシピが閲覧できなくなった場合、クラシルアカウントのログインをお試しいただくことで閲覧が可能になります。
下記よくある質問よりご利用端末に合わせてログイン方法をご確認ください。
よくある質問：ログイン・ログアウトの方法
クラシルアカウントへログインできない場合、お試しいただいたログイン方法に合わせてお手続き方法をご確認ください。
よくある質問：ログインできない
注意点
クラシルアカウントに登録したメールアドレスはお忘れにならないようお願い申し上げます。
メールアドレスをお忘れの場合、アカウント情報をお調べすることができません。
２）新デザインへの移行前に「クラシルアカウント」へご登録されていなかった場合
新デザインへの移行で保存していたレシピが閲覧できなくなった場合、クラシルアカウントを新規作成いただくことで閲覧が可能になります。
ご利用端末に合わせて下記手順をご確認ください。
iPhone・Androidをご利用の場合
- クラシルアプリ内「ホーム」画面左上の葉っぱのアイコンをタップ
-
「ログインする」をタップ
- 画面下部の「アカウント作成」をタップ 画面の表示に従い、登録を完了させる
iPadをご利用の場合
- クラシルアプリ内「マイページ(スマイルマーク)」をタップ
- 「ログインする」をタップ
- 画面下部の「新しくアカウントを作成」をタップ
-
画面の表示に従い、登録を完了させる
※注意点
クラシルアカウントを未登録の状態でアプリのアンインストールを行うと保存したレシピが完全に削除されてしまいます。
アカウント登録の前にアプリのアンインストールは行わないようご注意ください。
クラシルアプリが最新版でない場合はマイページの画面の表示や新規登録を正常に行えない可能性がございます。
App Store / Google Playストアにて、アプリを最新版にアップデート(更新)してください。