【 iOS端末(iPhone・iPad)からAndroid端末へ機種変更をした場合 】
1.お手元にApple製デバイス(iPhone、iPad、Macなど)をお持ちの場合
ご利用端末にあわせて下記リンク先の手順にて解約を行なっていただきますようお願い申し上げます。
「サブスクリプションを確認・解約する - Apple サポート」
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
2.Apple製デバイスをお持ちでない場合
WindowsパソコンやAndroid端末、Chromebookデバイスでも解約が可能です。
下記リンク先の手順をご確認くださいませ。
「Apple 製のデバイスを持っていない場合に Apple のサブスクリプションを管理する - Apple サポート」
https://support.apple.com/ja-jp/HT211011
なお、Apple IDを紛失された場合などは、以下のリンクよりAppleのサポートに問い合わせを行っていただきますようお願い申し上げます。
「Apple - サポート」
https://getsupport.apple.com/
【 Android端末からiOS端末(iPhone・iPad) へ機種変更をした場合 】
Google Playでの定期購入解約は、iPhoneの端末でもお手続きいただけます。
以下に、クラシルプレミアムの解約方法について説明させていただきます。
- 端末でウェブブラウザ（Chrome や Safari など）を開きます。
- https://play.google.com/store にアクセスし、以前クラシルプレミアムを登録したGoogleアカウントでログインをします。
- 左側のメニューで [定期購入] をクリックします。
- [クラシル]を選択する
- [管理] をタップし[定期購入を解約]をタップ
Google Play 公式のドキュメントは以下のリンクから閲覧できます。
「定期購読内容を表示／変更／解約する」
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=ja&ref_topic=1689236
また、以下のリンクから直接アカウントページをご確認いただくことも可能です。
https://play.google.com/store/account