【 iOS端末→Android端末で機種変更をした場合 】
以前の端末がお手元にない場合、以下のリンクより確認と手続きを行うことができます。
リンク先にて以前ご利用になられていたAppleIDでサインインを行ってください。
※確認はiiOS端末(Phone、iPad、iPod)、PCからしか行なえません
※iクラシルアプリ内よりこちらのページをご覧の場合、画面が正しく遷移しない可能性がございます。
(「Connecting to the iTunes Store...」の表示で止まってしまう場合は、下記リンクを長押しし「リンクを開く」を選択してください。)
https://buy.itunes.apple.com/WebObjects/MZFinance.woa/wa/DirectAction/manageSubscriptions
Apple製の端末やPCをお持ちでない場合、AppleIDを紛失された場合などは、以下のリンクよりAppleのサポートに問い合わせを行っていただきますようお願い申し上げます。
「Apple - サポート」
https://getsupport.apple.com/
また、Apple公式のドキュメントは以下のリンクより閲覧ができます。
「サブスクリプションを表示・変更・解約する」
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
【 Android端末からiOS端末で機種変更をした場合 】
Google Playでの定期購入解約は、iPhoneの端末でもお手続きいただけます。
以下に、クラシルプレミアムの解約方法について説明させていただきます。
- 端末でウェブブラウザ（Chrome や Safari など）を開きます。
- https://play.google.com/store にアクセスし、以前クラシルプレミアムを登録したGoogleアカウントでログインをします。
- 左側のメニューで [定期購入] をクリックします。
- [クラシル]を選択する
- [管理] をタップし[定期購入を解約]をタップ
Google Play 公式のドキュメントは以下のリンクから閲覧できます。
「定期購読内容を表示／変更／解約する」
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=ja&ref_topic=1689236
また、以下のリンクから直接アカウントページをご確認いただくことも可能です。
https://play.google.com/store/account