【 iOS端末(iPhone・iPad)からAndroid端末へ機種変更をした場合 】
1.お手元にApple製デバイス(iPhone、iPad、Macなど)をお持ちの場合
ご利用端末にあわせて下記リンク先の手順にて解約を行なっていただきますようお願い申し上げます。
「サブスクリプションを確認・解約する - Apple サポート」
https://support.apple.com/ja-jp/HT202039
2.Apple製デバイスをお持ちでない場合
WindowsパソコンやAndroid端末、Chromebookデバイスでも解約が可能です。
下記リンク先の手順をご確認くださいませ。
「Apple 製のデバイスを持っていない場合に Apple のサブスクリプションを管理する - Apple サポート」
https://support.apple.com/ja-jp/HT211011
なお、Apple IDを紛失された場合などは、以下のリンクよりAppleのサポートに問い合わせを行っていただきますようお願い申し上げます。
「Apple - サポート」
https://getsupport.apple.com/
【 Android端末からiOS端末(iPhone・iPad) へ機種変更をした場合 】
Google Playでの定期購入の解約は、iPhoneやPCからもお手続きいただけます。
- 端末でWebブラウザ（ChromeやSafari など）を開く
- https://play.google.com/store にアクセスし、以前クラシルプレミアムを登録したGoogleアカウントでへログイン
- 左側のメニューで [定期購入] を選択
- [クラシル]の項目にある[管理]を選択
- [定期購入を解約]を選択
- 画面の表示に従い解約を完了させる
Google Play 公式のドキュメントは以下のリンクから閲覧できます。
「定期購読内容を表示／変更／解約する」
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=ja&ref_topic=1689236
また、以下のリンクから直接アカウントページをご確認いただくことも可能です。
https://play.google.com/store/account