同じOSで機種変更後に、クラシルプレミアム特典がご利用いただけない場合、クラシルプレミアムの登録情報がアプリに正常に反映されていない可能性がございます。
下記2点をご確認ください。
1.機種変更前と異なるApple ID(iOS端末)、Google アカウント(Android端末)にサインインしていないか確認する
→クラシルプレミアムの購入情報はApple ID/Googleアカウントに紐付いております
2.クラシルアプリ内より購入情報の復元を行う
→ 端末でご利用中のアカウントに紐付いているクラシルプレミアム登録情報を読み込みます
→復元方法はこちらをご確認ください。
- よくある質問：クラシルプレミアムに登録したのに特典を利用できない
異なるOSで機種変更をされた場合は、こちらをご覧ください。