Webからご登録された方

毎月の更新に関する詳細はこちらでご案内しております。

• よくある質問：クラシルプレミアムの更新について

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クラシルプレミアムの次回の更新日や、無料トライアル期間の終了日は下記手順でご確認いただけます。

手順

ご利用端末の機種やOSバージョンなどにより、表示や操作方法が若干異なる場合もございます。
最新のOSバージョンで操作方法が異なる場合は、サポート窓口へ問題箇所をご報告いただけますと幸いです。

• よくある質問：お問い合わせ(報告)方法

1.  こちらからWeb版クラシルの設定画面(解約ページ)へアクセスする
2. 「お支払いに関する詳細をみる」を選択
3. 「次回のご請求日」が更新日です

手順1でWeb版クラシルへアクセス後、上の画像のような画面が表示されない場合は下記手順をご参照くださいませ。

1.  こちらからWeb版クラシルへアクセスする
2. 画面右上の「ログイン」を選択
3. クラシルプレミアムへご登録いただいた「クラシルアカウント」へログインする
4. 画面右上のアイコンを選択
5. 「クラシルプレミアム」を選択
6. 「お支払いに関する詳細をみる」を選択

※「クラシルプレミアムに登録する」と表示されている場合、Web版でクラシルプレミアムへ登録いただいた際とは異なる「クラシルアカウント」へログインされている状況です。

他のメールアドレスでログインし直してください。

注意点

アプリ版クラシルをインストールしているスマートフォン/タブレット端末から確認する方へ

•  「アプリ版クラシル」内では、「Web版クラシル」登録分の更新日を確認することはできません。
• スマートフォンやタブレット端末から確認する場合も、必ず 「Web版クラシル」をご利用ください。
• 手順1の「こちら」をタップした後に自動で 「アプリ版クラシル」が立ち上がってしまう場合は、以下方法をお試しください。
  1. • 普段ご使用のブラウザのアドレスバーで下記URLを検索する
       • https://www.kurashiru.com/account/edit
          
     • PCやアプリをインストールしていないスマートフォン/タブレット端末から解約する