iOS端末(iPhone・iPad)で「メールアプリを起動できませんでした」とメッセージが表示される場合

＜主に考えられる原因＞

  1. デフォルトの「メール」アプリが端末にインストールされていない(削除した)
  2. 「メール」アプリにてメールアカウント(メールアドレス)を設定していない

 

＜解決方法＞

下記を行い、再度お問い合わせをお試しください。

  1. 「メール」アプリのインストール
  2. 下記のApple社のサポート記事に記載の手順でメールアカウントを追加する
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