解約したのにまだクラシルプレミアムを利用できるのはなぜですか？ – クラシル｜よくある質問

クラシルプレミアムは1ヶ月ごとに契約の更新・課金が行われる定期購入(サブスクリプション)のシステムとなっております。

そのため、更新日前にクラシルプレミアムの解約を行った場合は、終了日まではクラシルプレミアムをご利用いただけます。

＜例＞
1)次回の更新日：5/11
2)4/15に解約した
→ この場合、5/11まではクラシルプレミアムをご利用いただけます。

クラシルプレミアムは、Apple社 / Google Play が提供する料金システムを使用しています。

アプリをご利用の場合は、アプリ内ではなくApple社・Google Playの指定する方法で登録状況の確認を行う必要がございます。

ご登録状況の確認をご希望の場合、下記よくある質問をご確認お願い致します。

＜終了日をすでに経過しているお客様＞

システム上での更新の反映に時間がかかっている影響で、定期購入(サブスクリプション)の解約後もクラシルプレミアムを数日間ご利用いただける状態となる場合がございます。

下記よくある質問をご参照の上、解約が完了しているか・ご登録中のクラシルプレミアムが残っていないか、ご確認をお願い申し上げます。

クラシルプレミアムを正常に解約されている場合は、今後のお手続きはご不要です。

お客様ご自身で再登録を行われない限り、追加の料金の発生もございませんのでご安心くださいませ。

万が一、定期購入(サブスクリプション)の終了日から5日以上を経過しても依然としてクラシルプレミアムの特典を利用できる場合は、アプリ内よりお問い合わせいただけますと幸いです。