クラシルプレミアムは、お客様ご自身の端末でApp StoreやGoogle Playでの決済の承認もしくは、Web版クラシルにてお支払い情報の登録まで完了させないと登録できない仕様となっております。
アプリのインストールや無料アカウントの登録のみで、自動的にクラシルプレミアムへ登録されることはございません。
お問い合わせいただく多くの場合、クラシルプレミアムの無料トライアルをご利用いただき、その後の自動更新が継続されている状態です。
クラシルプレミアムは各アプリストア経由でご登録いただいた場合、Apple社・Google Playの提供する料金システムを利用しております。
こちらは、自動継続更新のシステムとなっており、ご登録後は毎月自動で更新が行われます。
また、Web版クラシルでご登録いただいた場合も、同様に自動更新が行われます。
無料トライアルをご利用いただいた場合、トライアル期間終了後は一般(有料)でのご登録に更新されます。
トライアル期間終了時に自動で解約されることはございませんので、お気をつけくださいませ。
有料での登録への更新をご希望されない場合は、更新日前までにお客様ご自身で解約手続きを行っていただく必要がございます。
更新日の確認や解約方法はこちらをご参照いただけますと幸いです。
→解約方法
なお、Apple ID/Google アカウントやクレジットカードの第三者による不正利用が疑われる場合は、弊社ご案内可能範囲外のため、各社のサポートをご利用いただきますようお願い申し上げます。