＜アプリ版クラシルをご利用の場合＞
ご利用の通信環境や通信プランにより読み込みに時間がかかる場合がございます。
また、アプリが最新版でない場合や、バックグラウンドで他のアプリを複数起動している場合なども表示が困難になることがございます。
下記をお試しくださいませ。
- クラシルアプリの最新版へのアップデート(更新)
- クラシルアプリの再起動( アプリを終了し、再度起動させる)
- バックグラウンドで起動中の他のアプリを終了させる
- ご利用端末の再起動
- ご利用端末のソフトウェアのアップデート
- 通信環境が安定している場所で再試行
- モバイルデータ通信をご利用の場合はWi-Fiでの接続、Wi-Fiをご利用の場合はモバイルデータ通信や他のWi-Fiの接続
- ご利用端末のバッテリー残量と空き容量を十分に確保する
- しばらく時間を置いて再試行
＜Web版クラシルをご利用の場合＞
現在ご利用いただいているものとは異なるブラウザより閲覧をお試しください。
PCをご利用の場合は下記よくある質問にて推奨環境をあわせてご確認お願い申し上げます。
- よくある質問：推奨環境
上記で解決されない場合は、お問い合わせいただけますと幸いです。
※不具合が生じている画面のスクリーンショットを添付いただきますとご案内がスムーズになります。
- よくある質問：お問い合わせ方法